DOSSIER - Travail et genèse de la violence : à propos des soins aux personnes âgées

Résumé : Dans cet article, les auteurs proposent une discussion sur ce que l'analyse du travail peut apporter sur une question d'actualité, à savoir le problème de la violence envers les personnes âgées dans les structures d'accueil et de soin.  A partir d'illustrations cliniques issues d'une enquête de pscyhodynamique du travail réalisée dans un établissement accueillant des personnes âgées atteintes de la maladie d'Alzheimer, elles mettent en évidence l'impact des facteurs orgnaisationnels dans la survenue de conduites considérées comme "maltraitantes" de la part des soignants.

Mots clés : Travail, soins aux personnes âgées, violence, stratégies collectives de défense, espace de délibération.