Résumé de Véronique BENARD : La souffrance éthique dans le travail des chargés de communication d'une administration.

L'auteure rend compte d'une enquête sur le vécu au travail des personnels chargés de la communication dans une administration. Malgré une exigence louable de transparence, sur le principe, la pratique de la communication n'échappe pas à la censure, la manipulation, le discours fallacieux. Il en résulte, pour les sujets chargés de la mettre en oeuvre, une souffrance psychique qualifiée de "souffrance éthique" parce qu'elle touche leurs valeurs morales. Au-delà des processus de défense mis en place par les sujets, c'est bien le désir de reconnaissance qui les motive.

Summary : Ethical Sufferinf at Work of Media Managers in Administration.

The author presents a survey about the experience at work of employees assigned to the communication in an administration. Despite a laudable requirement of transparency, the practice of communications can't avoid censorship, manipulation or specious speech. The result is a psychic suffering qualified of "ethical sufering", because it concerns the moral values of the subjects who are dealing with it. Beyond the processes of defence, these subjects are motivated by the desire of acknowledgment.